华为UCD中心部长赵业：为万物互联的智能世界而设计
今年是用户体验行业从无到有发展的十年。大家可以感受到整个用户体验设计的对象、设计的方法都在飞速变化。因此大家需要思考，未来用户体验的能力应该如何布局，体验设计师的能力该如何发展。
智能时代的演化过程
从90年代开始的2G时代，到2000年末期3G智能终端的发展可以看出智能化社会演进趋势。
过去三十年里，有两个技术对人们的工作和生活产生了非常深刻的影响，一个是网络技术，另一个就是智能技术（计算技术）。
2018年可以说是人工智能的元年，2019年则是5G技术应用的元年。很多专家的分享中都有提到，未来的时代一定是「5G+智能化」的时代，那么这个时代有什么特点呢？
5G时代对社会的影响
5G有三个非常关键的特性，且它们是针对人们未来的工作和生活，乃至设计都会产生非常重要的影响。这三个特点便是：更高的带宽，更多的连接数量，更低的时延。
未来的5G再加上AI技术，可以实现整个社会整个世界进入万物的智能。万物互联是万物感知的一个时代，那时候大家可以把它称为一个万物互联的智能世界——这也是华为的一个长期愿景——致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织构建万物互联的智能世界。
万物互联智能时代下
体验设计的进化
在万物互联智能时代下，用户体验设计将有两个非常重要的命题需要解决：一个就是全场景体验，另外一个是智慧体验。
