在湖南大学读信息与交互设计是一种怎样的体验?

浅谈「信息与交互设计」

目前我们在做的信息与交互设计可能与大家理解的APP设计完全不同,我对交互的理解可能更加广义,就是一种交流的方式。人和人之间,人和机器之间,甚至机器和机器之间都存在交互。

我们实验室目前专注于人和机器的交互研究,尤其是人和智能体之间的交互方式和属性,比如:机器与人交流的载体是语音还是手势还是图形光效?人处在不同的状态机器应该怎么样主动与人开始交互?未来的智能体在外观和交互方式等方面应该拟人到什么程度?

当然,我们做这些工作不止需要设计师,还需要用户研究员、开发人员、数据统计分析人员的共同努力,将交互设计和大数据结合起来形成智能设计。

 

交互设计的独特性

目前大部分同学可能认为交互是界面流程设计,但笑笑认为广义的交互应该是一种沟通方式,也是影响用户体验非常关键的一个环节。她感觉交互设计和工业设计看似同根同源,其实大有不同。

交互设计强调用户体验,要求设计师有很强的逻辑思维能力;

工业设计强调生产制造,要求设计师具有很强的三维空间能力。

交互设计的核心

交互设计核心是用户体验。

用户体验看似玄学,其实是一个很重要很严谨很严肃的问题。用户体验是决定一个产品成败非常重要的因素。

虽说用户体验是用户的主观感受,但要做好用户体验并非易事,涉及到用户需求的准确洞察、交互设计的逻辑明了、视觉设计的美观易读、开发实现的技术可行。

这其中涉及到每一个环节的共同努力,背后的数据更是堪称海量。目前很多企业看到了用户体验的重要性,成立了用户体验中心,这也是我们国家的一大进步吧。

交互设计的原则

交互设计的原则是一致性原则和容错原则。

之前做交互设计的时候,是一个界面一个界面的想,每个界面都有不同的交互形式,这就增大了用户的学习成本,我们应该在制定好信息架构之后,结合IOS或者Android端、Web端的设计规范,统一每个层级界面的交互形式。

容错原则是指我们要允许用户犯错并可以补救这个错误,这也是刚刚接触交互设计的我们经常犯的错误,比如之前我就将一个删除功能放在了一个比较明显的位置容易引发用户误触并且删除后不可撤销,这就是一个很糟糕的交互设计了。

一款APP的诞生流程:

1. 产品经理立项确定项目的主要目标;

2. 用户研究员去做用户需求分析撰写需求文档;

3. 交互设计师根据需求设计交互流程并输出交互设计文档;

4. 视觉设计师根据交互设计文档绘制视觉稿;

5. 开发人员实现这个APP的功能可运行;

6. 最后经历可用性测试迭代上线。

 

 

项目实践 

纸上得来终觉浅,要学到真本事还得靠不断的实践摸索。谈到自己的参与过的企业项目实践,笑笑给我们简单列举了一下:

1. 百度智能汽车人机交互设计趋势白皮书

2. 百度智能产品主动交互研究

3. 工业设计与服装产业融合的关键共性技术研究

4. 华为面向平面设计的图形智能化生成规则提取与研究

5. ECOVACS家用服务机器人前瞻性用户偏好研究

6. 广汽研究院&湖南大学设计艺术学院联合课题“探究移动空间中引发正负向情绪、情感的使用体验”

…..

今天她也给我们带来了她参与的【百度智能汽车人机交互设计趋势白皮书】项目实践经验分享。

《智能汽车人机交互设计趋势白皮书(2018)》在2018年11月的百度世界大会上发布,随后得到大范围的传播和关注,并在行业内引发大规模的积极讨论,提高了人们对于未来智能汽车理解和期待。该项目通过对未来智能汽车人机交互设计趋势的研究,能够为当前和未来智能汽车人机交互设计带来启发,支持未来智能汽车的设计、研究与开发,为智能时代人类更美好的未来做出了我们的贡献。

笑笑参与了这个项目的全过程,她所在的团队通过文献研究收集整理了2016-2018年人机交互领域的顶级期刊和会议论文4034篇

产品与设计调研阶段收集整理了汽车制造企业、科技企业、设备与零部件供应企业的品牌46个,智能汽车人机交互产品231个,全球汽车设计大赛获奖作品54件

在学术界和工业界访谈了8名行业专家;在湖南大学及百度人工智能交互设计院共开展了创新工作坊10次

 

研究最初形成趋势点104个,通过聚类归纳,分别精炼到33个12个,并最终形成了9个趋势方向。在9个趋势方向基础上,针对国内外相关企业的案例进行分析、论证,并对相关内容进行了数据可视化,形成了趋势框架图和9个趋势的总结图,最终完成《智能汽车人机交互设计趋势白皮书(2018)》

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经过这次项目实践,她也获得了一些宝贵的收获。

在一开始的时候她调研了海量的文献,对文献搜索和文献整理一下子就熟悉起来,再也不用担心不会查论文了;

后来她负责负责做聚类分析,将100多个趋势点最终聚类成9个,熟悉了聚类分析、卡片分类的研究方法;

再后来,笑笑访谈了何人可院长关于智能汽车人机交互趋势发展的看法,与何院长的畅谈过程中也是知识点满满并且见识到了大师的风采;

最后她负责撰写一部分的趋势,她说:“其中修改了N次,包括标点符号,名词的用法都很让人头疼。”

最后笑笑说到:“这个项目虽然经历了很多挫折,但对于我们每一个项目参与人员来说,都是收获颇丰的。”